Paket Umroh 11 November 12days

• Memiliki pasport masih berlaku minimal 8 bulan dari jadwal keberangkatan
• Bersedia mengikuti aturan yang di tetapkan PT. Mutiara Sahara Pijar
• Melakukan pembayaran sesuai yang ditentukan
• Melakukan pelunasan pembayaran max H-30

Syarat dan Ketentuan Paket Umroh

1. Pendaftaran dan Pembayaran

1.1. Pendaftaran dilakukan dengan mengisi formulir yang telah disediakan oleh pihak penyelenggara.

1.2. Peserta diwajibkan membayar uang muka (DP) sebesar 30% dari total biaya paket pada saat pendaftaran, yang tidak dapat dikembalikan jika terjadi pembatalan oleh peserta.

1.3. Pelunasan sisa pembayaran harus dilakukan paling lambat 30 hari sebelum keberangkatan.

1.4. Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank ke rekening yang ditentukan oleh pihak penyelenggara. Bukti pembayaran harus diserahkan kepada penyelenggara.

1.5. Jika pembayaran tidak dilunasi tepat waktu, penyelenggara berhak membatalkan keikutsertaan peserta.

2. Dokumen Perjalanan

2.1. Peserta wajib menyerahkan paspor yang masih berlaku minimal 8 bulan dari tanggal keberangkatan.

2.2. Peserta diwajibkan menyediakan pas foto sesuai ketentuan yang berlaku (latar belakang putih, wajah tampak jelas).

2.3. Penyelenggara akan membantu proses pengurusan visa umroh. Visa dikeluarkan oleh pihak Kedutaan Besar Arab Saudi dan bergantung sepenuhnya pada keputusan pihak Kedutaan.

2.4. Dokumen tambahan lainnya yang diperlukan untuk pengurusan visa dan keperluan perjalanan wajib diserahkan paling lambat 45 hari sebelum tanggal keberangkatan.

3. Pembatalan dan Penggantian

3.1. Pembatalan dari peserta harus disampaikan secara tertulis kepada pihak penyelenggara.

3.2. Biaya pembatalan berlaku sebagai berikut:

• 30% dari biaya paket jika pembatalan dilakukan lebih dari 30 hari sebelum keberangkatan.
• 50% dari biaya paket jika pembatalan dilakukan 15-30 hari sebelum keberangkatan.
• 100% dari biaya paket jika pembatalan dilakukan kurang dari 15 hari sebelum keberangkatan. 3.3. Apabila peserta gagal berangkat akibat kelalaian dalam menyerahkan dokumen yang diperlukan atau keterlambatan pembayaran, maka biaya yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan. 3.4. Penyelenggara berhak melakukan pembatalan keberangkatan apabila terjadi keadaan di luar kendali (force majeure), seperti bencana alam, perang, wabah penyakit, atau kebijakan pemerintah. Dalam hal ini, penyelenggara akan mengembalikan biaya yang sudah dibayarkan setelah dikurangi biaya yang tidak dapat dikembalikan (non-refundable).

4. Perubahan Jadwal dan Program

4.1. Penyelenggara berhak mengubah jadwal keberangkatan, maskapai, atau akomodasi yang telah dijadwalkan dengan pemberitahuan sebelumnya kepada peserta.

4.2. Jika terjadi perubahan harga akibat kebijakan maskapai, perubahan kurs, atau alasan lainnya yang bersifat mendadak dan tidak dapat diprediksi, peserta akan diberitahu dan diwajibkan untuk menyesuaikan biaya tersebut.

4.3. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau pembatalan penerbangan yang disebabkan oleh maskapai penerbangan atau keadaan di luar kendali.

5. Tanggung Jawab Peserta

5.1. Peserta bertanggung jawab untuk menjaga kesehatan pribadi sebelum dan selama perjalanan, serta melengkapi vaksinasi yang diwajibkan.

5.2. Peserta wajib menjaga ketertiban dan mengikuti aturan yang telah ditetapkan oleh pihak penyelenggara maupun pihak berwenang di Arab Saudi.

5.3. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang pribadi peserta selama perjalanan.

5.4. Peserta yang tidak mengikuti kegiatan atau jadwal yang telah ditetapkan oleh penyelenggara tidak akan mendapat kompensasi atau pengembalian dana.

6. Lain-Lain

6.1. Penyelenggara menyediakan fasilitas sesuai paket yang dipilih, termasuk transportasi, akomodasi, makanan, serta pemandu umroh sesuai standar yang telah dijanjikan.

6.2. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas biaya tambahan yang timbul akibat hal-hal pribadi peserta di luar paket umroh.

6.3. Dengan mendaftar, peserta dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini.